Primero, un poco de historia.
El invierno no fue benévolo con nuestro césped, que ya estaba en muy mal estado. Ya en abril intentamos encontrar césped, pero las existencias eran escasas o inexistentes. En julio, descubrí que Home Depot tenía un palet con césped de aspecto bastante andrajoso. Estaba seco, agujereado y colocado sobre un palet en el aparcamiento. Compré 15 bloques de ese césped y lo puse. Después de 3 o cuatro días, parecía que iba a estar bien, así que fue entonces cuando decidí que probablemente era un buen momento para tepes el resto del patio.
Nuestro viaje con Grass Outlet comenzó en julio, cuando pedí 4 palets de San Agustín autóctono de Tejas. A su llegada parecía saludable y no tenía ninguna razón para cuestionar ese día. Algunas piezas de la parte superior estaban secas por el transporte. Nos pusimos a instalarlo inmediatamente. A última hora de la mañana, ya habíamos terminado y empezamos a regarlo según la guía de cuidados del césped. Los primeros días todo parecía ir bien, pero al cabo de una semana nos dimos cuenta de que algo no iba bien. Habíamos preparado bien las zonas y seguido al pie de la letra las instrucciones de instalación y cuidado, así que sabía que no había nada que hubiera hecho mal. Sabía que debía ponerme en contacto con la empresa en cuanto notara algo.
El equipo de atención al cliente respondió con rapidez y nos ayudó a establecer un posible diagnóstico. Parecía que un puñado de condiciones combinadas habían provocado la aparición de algún tipo de hongo. Siguiendo sus instrucciones, traté las zonas y mantuve la esperanza. Sin embargo, el estado siguió deteriorándose. Entonces tratamos las posibles plagas. No hubo suerte. Las condiciones siguieron empeorando y pronto el césped desapareció.
Me ayudaron a resolver el problema. Alquilé un motocultor en Home Depot y removí los cuatro primeros palets de césped. Unos días después llegó el césped de sustitución. Lo instalé de la misma manera que lo había hecho seis semanas antes.
Ahora, 15 días después de la instalación del césped de sustitución, está enraizando, tiene un aspecto sano y está creciendo. Hay un largo camino por delante, pero sobre la base de donde las cosas estaban con la salud del primer lote, me siento como si estuviéramos en mucho mejor forma.
Las razones por las que volvería a comprar hierba aquí si lo necesitara:
Los precios parecen justos, sobre todo si se comparan con el precio por bloque que se paga en un centro de jardinería.
La entrega fue rápida y puntual.
El servicio de atención al cliente fue excelente.
Con todo esto dicho, gasté una cantidad considerable más con el agua desperdiciada en la primera entrega, los productos químicos para tratar el primer lote, y el tiempo y el esfuerzo para instalarlo, labrar y volver a instalarlo.
Muchas gracias a Michele y a todos los que nos han ayudado a conseguir el césped verde que tanto deseábamos.
